Ⅰ. 데이터 빅뱅의 근원 / 1
Ⅱ. 의도되지 않은 데이터의 재조명 / 4
Ⅲ. SNS의 진화와 빅데이터 / 9
Ⅳ. SNS와 공공정책 / 17
Ⅴ. 결론 및 정책적 시사점 / 22