[제33권 제3호] 공공부문 SaaS 조달 플랫폼에서 공급기업 성과의 결정요인 분석: CSAP · GS · 혁신제품 인증을 중심으로
요약
본 연구는 공공부문 SaaS 조달 플랫폼인 디지털서비스 이용지원시스템을 대상으로, CSAP · GS · 혁신제품 인증이 공급기업 성과의 서로 다른 차원에 어떠한 방식으로 연관되는지를 실증적으로 분석하였다. 2020년 12월부터 2025년 5월까지 축적된 693건의 계약 자료를 기업 단위로 재구성한 후, 계약 건수와 계약 금액을 성과 지표로 설정하여 인증 효과를 비교하였다. 계약 건수에는 음이항 회귀모형을, 계약 금액에는 로그 변환 OLS 모형을 적용하였다. 분석 결과, 혁신제품 인증은 계약 건수와 통계적으로 유의한 양(+)의 관련성을 보인 반면, CSAP와 GS 인증은 유의하지 않았다. 반대로 계약 금액 분석에서는 CSAP 인증이 약한 양(+)의 연관성을 보였으며, GS와 혁신제품 인증은 유의하지 않았다. 이러한 결과는 동일한 플랫폼 환경에서도 인증제도가 단일하게 작동하지 않으며, 정책적 수요 창출형 인증과 보안 · 보증 중심 인증이 성과 유형별로 상이한 역할을 수행함을 시사한다. 아울러 본 연구는 인증제도의 효과가 플랫폼의 검색 · 노출 구조와 조달 절차와 결합되면서 성과 유형별로 차별적으로 구현됨을 실증적으로 보여준다.
주제어
SaaS, 공공조달, 인증제도, 조달성과, 디지털 조달
문의
인공지능정책실 미래전략팀 이경석 선임(053-230-1296, 2ks@nia.or.kr)