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통계·실태조사

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2020년 전자정부서비스 이용실태조사 결과보고서
2021.04.27 조회수 850 남길우 디지털정부기획팀

[ 조사 개요 ]


○ 조사목적 : 국민의 전자정부서비스 이용실태 전반을 조사·분석하여 전자정부서비스 활용수준과 인식변화 추이 등 파악


○ 조사대상 : 전국 만 16 ~ 74세 일반 국민


○ 조사기간 : ‘20. 10. 1 ~ 11. 30.


○ 조사방법 : 4천명 표본 추출, 가구방문 면접조사 실시


○ 표본추출 : 다단계층화 확률비례계통추출법


※ 관련근거 : 전자정부법 제22조, 통계법 제18조(국가승인통계 제110029호, ’12.10월 지정)




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