[목 차]
Ⅰ. 조사 개요
Ⅱ. PC 기반 기존 정보격차
1. PC 기반 기존 정보격차 개선 현황
2. 정보격차지수
3. 소외계층 인터넷 이용 및 가구 PC 보유 현황
4. 인터넷 이용ㆍ비이용 특성
5. 신(新) 정보소외계층 정보격차 현황
Ⅲ. 신(新) 정보격차
1. 스마트 격차지수 시범 산출
2. 인터넷 이용자 간 활용격차
3. 모바일 정보격차 현황
4. 모바일 정보격차에 따른 역기능
5. 신(新) 정보격차해소 정책대상 세분화
Ⅳ. 정책 제언